Retour

Dans les cas suivants: mauvais article reçu par rapport à la commande, article endommagé à la livraison, échec de mise en service (Appareil présentant un dysfonctionnement lors de la mise en service), l'Acheteur doit dans un délai de 14 jours, soumettre sa demande de retour en ligne sur le site dans la rubrique "Mon Espace "Compte" (instructions et formulaires disponibles).

Le Vendeur précise que les mobiles et tablettes Apple sont garantis directement par le constructeur et n'entrent pas dans le champ de la Panne à la Mise en Service. L'acheteur recevra un accusé de réception par e-mail avec un numéro d'accord de retour ainsi qu'une étiquette de colis affranchie. Le (s) produit (s) retourné (s), devra être accompagné d'une copie de la facture d'achat qui devra figurer le numéro d'accord de retour obtenu. Tout retour non conforme, notamment sans accord de retour sera refusé.